Hai smarrito il bagaglio presso l'aeroporto di Brindisi?

Ecco cosa fare

Devi segnalare lo smarrimento subito e per iscritto, usando i moduli messi a disposizione. Si tratta di moduli chiamati PIR (ovvero Property Irregularity Reports), disponibili presso l'assistenza bagagli, la compagnia aerea o il gestore aeroportuale adP.

Quando presentare il reclamo scritto?

Il reclamo scritto deve essere presentato alla compagnia per il traffico nazionale entro 14 giorni dalla riconsegna per i casi di ritardo.

Per il traffico internazionale, entro 21 giorni dalla riconsegna per i casi di ritardo.

In caso di danneggiamento del bagaglio i tempi sono: entro 3 giorni dalla constatazione per i casi di danneggiamento per il traffico nazionale; per il traffico internazionale, entro 7 giorni dalla constatazione per i casi di danneggiamento.

I danni occulti devono essere denunciati alla compagnia, a pena di decadenza per il traffico nazionale, entro 3 giorni dalla riconsegna;  per il traffico internazionale, entro 7 giorni dalla riconsegna.