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Hai smarrito il bagaglio presso
l'aeroporto di Brindisi?
Ecco cosa fare
Devi segnalare lo smarrimento subito e per
iscritto, usando i moduli messi a disposizione. Si tratta di moduli
chiamati PIR (ovvero Property Irregularity Reports), disponibili presso
l'assistenza bagagli, la compagnia aerea o il gestore aeroportuale adP.
Quando presentare il reclamo scritto?
Il reclamo
scritto deve essere presentato alla compagnia per il traffico nazionale
entro
14 giorni dalla riconsegna per i casi di ritardo.
Per
il traffico internazionale,
entro 21 giorni dalla
riconsegna per i casi di ritardo.
In caso di
danneggiamento del bagaglio i tempi sono: entro 3 giorni dalla
constatazione per i casi di danneggiamento
per il traffico nazionale; per
il traffico internazionale,
entro 7 giorni dalla constatazione per
i casi di danneggiamento.
I danni occulti devono essere denunciati alla compagnia, a pena di
decadenza
per
il traffico nazionale,
entro 3 giorni dalla riconsegna;
per
il traffico internazionale,
entro 7 giorni dalla
riconsegna.
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